加拿大邮政公司

加拿大邮政公司（Canada Post）的官方网站。1981年加拿大邮政公司（Canada Post Corporation，简称CPC）的成立，标志着加拿大邮政从政府部门到自主经营、自负盈亏的皇家公司的根本改变。为了摆脱1981年底5亿加元的巨额负债，实现商业化经营，加拿大邮政采取了一系列有效措施，从1989年开始扭亏增盈。加拿大邮政公司提供包括邮政快递、电子包裹、邮政汇款、以及对重要邮件的投保的各类型服务。为满足网上零售商和购物者不断增长的需求，加拿大邮政提供了全新的网上服务以及包括安全投递、晚上投递和周六投递在内的多种投递选择。在日常生活中，人们的银行帐单、电话单、各种帐单、支票、驾照、健康卡、枫叶卡、信用卡等各种重要信件及其证件均通过邮局递送，证明了加拿大的邮政业有良好的信誉作保障。

加拿大的国土面积居世界第二位，辽阔的疆域、恶劣的气候给邮政服务带来了诸多困难；改革后开放的邮件传递市场使加拿大邮政面临着激烈的市场竞争，仅包裹业务就有2000余个竞争对手；据统计，目前约有53％的加拿大人每天上网，通信技术的发展和互联网的普及，无疑又改变了相当一部分加拿大人的通信方式。在如此众多的挑战面前，加拿大邮政的成功确实来之不易。仔细研究其成功举措，我们不难发现，在加拿大邮政公司的改革之路上，处处闪烁着“用户至上”这一基本宗旨的光彩。

加拿大邮政是这样描述其经营宗旨的：“以用户满意的质量和乐于接受的资费，为所有的加拿大民众、企业和政府机构提供通往本国和世界上任何地区的信件、信息和包裹的邮递服务。”加拿大邮政的组织机构采用了事业部形式。其董事会主席和成员由国家任命，日常工作由总裁兼首席执行官全面负责。执行副总裁则承担了管理邮政生产、经营的职责，其下属的市场、销售、零售等各部门又各自拥有一个完整的人、财、物管理系统。以零售为例，零售副总裁下设运行、市场、财务、立法部门总经理及4个地区总经理。不难发现，与用户和市场密切相关的市场部门、销售部门在组织中占有重要地位。

加拿大邮政有限公司推出电子商业信函的举措，使其成为电子商务供应链中的主导力量。加拿大邮政开发了适应商务需要的网络，并在全国范围内寻找业务伙伴，这代表了加拿大邮政的发展方向。加拿大邮政首先成为了亚马逊公司在加拿大的后端履约服务商。

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